Notissimo brand di acqua minerale ha l’obiettivo di fidelizzare la propria base clienti del segmento Horeca e di incentivarne gli acquisti.
Grazie a Piani Incentive Sell Out è stata predisposta una raccolta punti della durata di 3 anni dove, per ogni acquisto di prodotti del Gruppo, vengono corrisposti crediti al cliente da spendere sul catalogo premi, secondo la griglia punti indicata sul regolamento.
La meccanica ideata per il piano incentive è stata molto semplice: più acquisti più punti ricevi. Nessun obiettivo prefissato. Inoltre è stata predisposta la possibilità di inserire brevi canvass periodici (doppi punti su un prodotto specifico) studiati ad hoc.
Operazioni a premi regolamentata con attività di reportistica dettagliata mensile sullo stato avanzamento dei singoli clienti e richieste premi.
L’intera gestione dell’attività è stata affidata a WishList: caricamento punti, customer service pre/post vendita, intera piattaforma di Piani Incentive.
Valore dell’iniziativa
La base Clienti è stata fidelizzata per un periodo medio-lungo (3 anni) durante i quali, grazie alle campagne di canvass periodici il Brand ha potuto incentivare l’acquisto di alcune linee di prodotti specifici e validarne la proposta.
“l’attività di incentivazione ha avuto un buon successo, fidelizzando i rivenditori al nostro Brand grazie ad attività ricorsive ad alto ritorno in termini di vendite e fatturato.”
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